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Comment réussir la formation d’un bon manager pour son entreprise ?

Mise à jour le 14 octobre 2022

Tout dirigeant d’entreprise a pour objectif d’être un manager compétent. Certaines personnes seraient plus intelligentes que d’autres, mais ce n’est pas toujours évident, car l’apprentissage est permanent. Voici quelques conseils importants fournis par nos spécialistes.

Il a un don naturel pour le management ! C’est quelque chose que nous entendons tout le temps. La capacité à gérer serait considérée comme une bénédiction. C’est plutôt une question de personnalité ; certains sont plus magnétiques que d’autres, c’est certain. L’expérience et la formation permettent également d’acquérir les qualités inhérentes nécessaires pour diriger professionnellement les autres. Voici ce qu’on vous recommande de garder à l’esprit :

L’humilité : la meilleure qualité d’un manager

Rien n’est jamais accompli pour de bon. Même le plus grand individu ne peut jamais l’emporter définitivement. Un manager à la grosse tête ne pourra jamais inspirer ses employés sur la durée car il devient vite fatigant. L’objectif de l’équipe est de mettre en évidence ses faiblesses afin qu’il tombe de son trône.

Bien qu’on n’en parle pas souvent, l’humilité est la clé du succès de tout individu. Rester humble permet de gonfler son ego et de circonscrire sa réussite. Lorsqu’on travaille avec d’autres personnes ou qu’on les gère, il est difficile de garder sa fierté à distance, mais cela est nécessaire pour maintenir un bon niveau de communication et de progrès au sein de l’entreprise ou de l’équipe. Si des succès sont remportés, tant mieux ! Mais n’oubliez jamais que, même si vous y avez contribué, c’est en fin de compte un effort collectif qui mérite d’être reconnu.

ego

Le respect : un caractère indispensable d’un manager

Respecter ceux que vous n’avez pas choisis comme vos pairs est un élément clé pour établir de futures relations. Toutefois, cela ne fonctionne que si le respect est réciproque. Vous devez également toujours faire preuve de respect envers votre manager. Bien sûr, il faut le mériter, mais sans respect de part et d’autre, il est quasiment impossible de créer non seulement une bonne ambiance, mais aussi une réelle envie d’avancer et que chacun atteigne ses objectifs ensemble et séparément. Il est préférable de maîtriser son agacement, sa mauvaise humeur, sa communication tout en gardant les pieds sur terre.

Le développement : très important pour un manager

Un bon manager n’est jamais satisfait de sa situation, car il sait qu’il peut toujours s’améliorer. Il pousse à être meilleur afin de pouvoir remplir plus efficacement son rôle. L’autosatisfaction n’est pas quelque chose qu’un bon manager recherche, car elle mène à la complaisance.

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Les managers motivés cherchent toujours à s’améliorer et à élargir leur éventail de compétences. Ils n’hésitent pas à aborder les domaines dans lesquels ils se sentent imparfaits, car ils savent que c’est le meilleur moyen d’apprendre et de se développer. En devenant un meilleur orateur, en améliorant leurs connaissances financières ou en apprenant une autre langue, ces managers motivés peuvent progresser dans leur carrière – ou simplement devenir meilleurs dans l’accomplissement de leur tâche actuelle. Et en prime, le fait de se sentir plus sûr de soi contribue également à réduire le niveau de stress !

La compétence : pour pouvoir apporter de l’aide aux autres

Vous devriez faire de même avec les autres, comme vous le faites avec vos enfants et vos proches. Ce qui est naturel pour vous et pour ceux que vous aimez peut ne pas être aussi évident lorsqu’il s’agit de vos collègues de travail, que vous avez le droit d’apprécier plus ou moins. L’excellent manager a toutefois l’obligation d’aider son personnel à se développer et même d’encourager les personnes qui ont un réel talent mais qui hésitent à se lancer. Comme nous le savons tous, seuls ceux qui se sentent inférieurs ont peur d’aider les autres à progresser parce qu’ils craignent de perdre leur poste à cause d’une mauvaise expérience antérieure..

Le manager, connu pour être un « manager modèle« , n’hésite pas à améliorer les compétences de ceux qui l’entourent et peut être plus utile à l’entreprise dans son ensemble. Le manager doit également préparer l’avenir, le sien, mais aussi celui de son domaine ou de sa responsabilité.

L’ambition : base de la réussite

Une tâche cruciale pour tout PDG ou chef d’entreprise consiste à fixer des objectifs pour mobiliser le personnel et assurer le progrès. Les objectifs ne s’improvisent pas : ils doivent être sensés et globaux, afin de pouvoir s’appliquer à tous les départements et à tous les employés. Lorsque vous débutez et que vous êtes chargé de fixer des objectifs à vos employés, parlez-en au responsable du personnel ou à d’autres responsables. Vous vous assurerez ainsi que tout le monde est au courant des objectifs et est sur la même longueur d’onde.

ambition

La communication : l’outil idéal pour guider les autres

Tant à l’écrit qu’à l’oral, un manager doit être capable de communiquer correctement. Cette communication se fait généralement au quotidien, mais elle doit gagner en formalité lors des entretiens de recrutement, des entretiens d’évaluation, des réunions ou des conventions. Son travail est bénéfique à la fois pour lui et pour les personnes qui travaillent avec lui puisqu’il les représente également, qu’elles en soient conscientes ou non. Il est plus facile de se sentir impliqué et enthousiaste quand on a un manager dont on peut reconnaître qu’il est meilleur que tous les autres dans ce domaine.

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Rien n’est plus mortifiant que de se sentir inadéquat en présence d’un superviseur qui n’est pas à la hauteur. Encore une fois, les entreprises ont le devoir d’éduquer les employés afin que les opérations se déroulent comme prévu. La communication commence par l’écoute, mais elle permet aussi de gérer les conflits. Il est également essentiel d’être capable d’écouter calmement les autres exprimer leurs frustrations ou faire des suggestions, et avant que les choses ne dégénèrent, vous devez être capable d’arbitrer les conflits sous-jacents.

Être Manager : un exemple à suivre

L’exemplarité est le meilleur moyen de répondre aux attentes des employés et de les dépasser. Tout comme il est difficile de dire à un adolescent de ne pas commencer à fumer si nous essayons d’arrêter pour la 18e fois, il en va de même dans un cadre professionnel. Le célèbre dicton « Faites ce que je dis, pas ce que je fais » ne fonctionne ni là ni ailleurs.

Il est difficile d’être parfait, mais un bon manager reste un être humain ! Cependant, connaître cette responsabilité vous permet d’agir de manière appropriée, même lorsque vous partagez des moments en dehors de la sphère professionnelle. La constance est importante et si certains écarts sont compréhensibles devant votre équipe ou vos supérieurs, mieux vaut garder le contrôle et se souvenir de ce fameux principe d’exemplarité.

Hélène Baron