Avec l’arrivée de nouveaux acteurs sur le marché, et avec l’augmentation de la communication et de la relation client, il est devenu un enjeu majeur d’attirer de nouveaux clients, mais aussi de les fidéliser. La personnalisation de la communication et de la relation client est désormais un enjeu majeur pour les entreprises afin d’attirer de nouveaux clients, mais aussi de …
